- يعمل مع أدواتك الحالية
- مراقبة بعد الإطلاق
معظم الشركات لا تحتاج نظاماً آخر، بل تحتاج أن تتواصل أنظمتها الحالية فيما بينها. عندما تنفصل أنظمة إدارة العملاء (CRM) والسجلات الطبية (EMR/EHR) أو نظام معلومات المستشفى (HIS) ونظام إدارة العيادة (PMS) والمحاسبة وصندوق رسائل واتساب، يصبح أحد أفراد فريقك هو أداة الربط، ينسخ البيانات نفسها بين الشاشات طوال اليوم.
نربطها عبر واجهاتها البرمجية: مزامنة في الاتجاهين، وإشعارات فورية، ومهام مجدولة، وحيث لا يوفّر النظام واجهة برمجية، تبادل ملفات مضبوط بعناية. وعندما يجب نقل نظام إلى السحابة، نخطّط الترحيل كي لا يضيع شيء ويمكن التراجع عن الانتقال.
ما تتضمنه الخدمة
- رسم خريطة التكامل. أي نظام يملك أي بيانات، وما الذي ينتقل وإلى أين وكم مرة، وماذا يحدث عند الاختلاف.
- تكامل عبر API والإشعارات الفورية. اتصالات في الاتجاهين بين أنظمة إدارة العملاء (CRM) والسجلات الطبية (EMR/EHR) ونظم معلومات المستشفيات (HIS) وإدارة العيادات (PMS) وERP والمحاسبة والحجز والمراسلة.
- ربط بوابات الدفع. ربط المدفوعات الإلكترونية بالطلبات والمحاسبة، لتتطابق كل دفعة مع سجلها.
- تكامل واتساب للأعمال. رسائل وإشعارات واستفسارات تتدفق إلى الأنظمة التي يستخدمها فريقك أصلاً.
- الترحيل إلى السحابة. نقل التطبيقات والبيانات إلى السحابة، بما فيها مناطق داخل الإمارات حيث تهم إقامة البيانات، مع خطة للتراجع.
- المراقبة والتنبيهات. اكتشاف حالات فشل المزامنة والإبلاغ عنها، ليُكتشف الاتصال المعطّل خلال دقائق لا في نهاية الشهر.
كيف يسير العمل
- تحديد النطاق. يجمع نموذج عرض السعر في هذا الموقع الأنظمة المعنية وما يجب أن يتدفق بينها.
- رسم الخريطة. الاتفاق على ملكية البيانات ومساراتها قبل بناء أي اتصال.
- البناء والاختبار. بناء التكاملات على حسابات اختبار أولاً، ثم تحويلها إلى البيانات الحقيقية.
- المراقبة. تنبيهات عند الفشل وسجل لكل مزامنة، مع إمكانية الصيانة بعد الإطلاق.
أسئلة شائعة
ما هو التكامل عبر API؟
التكامل عبر API يربط نظامين برمجيين من خلال الواجهات التي ينشرانها لهذا الغرض، لتنتقل البيانات مثل الطلبات وجهات الاتصال والفواتير بينهما تلقائياً. وهو يحلّ محل إعادة الإدخال اليدوي والأخطاء المصاحبة له.
هل يمكنكم ربط Zoho أو Odoo أو Microsoft 365 بأنظمتنا الأخرى؟
نعم، حيث توفّر الأنظمة واجهات برمجية، وهذه الأنظمة توفّرها. نربطها بأنظمة إدارة العملاء (CRM) أو السجلات الطبية (EMR/EHR) أو معلومات المستشفى (HIS) أو إدارة العيادات (PMS) أو المحاسبة أو التجارة الإلكترونية أو المراسلة لديك وبالبرمجيات المخصصة. نحن جهة تكامل مستقلة ولسنا موزّعين لأي من هذه المنتجات.
هل يمكنكم ربط نظام السجلات الطبية (EMR/EHR) أو نظام معلومات المستشفى (HIS) بأنظمة أخرى؟
نعم، حيث يوفّر النظام واجهة برمجية أو تصديراً مدعوماً للبيانات. نربط أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR/EHR) ونظم معلومات المستشفيات (HIS) وأنظمة إدارة العيادات (PMS) بأنظمة الفوترة والمحاسبة وإدارة العملاء والتقارير، كي تتوقف إعادة إدخال بيانات المرضى والمواعيد والمطالبات بينها. وتبقى بيانات المرضى خاضعة لقواعد الوصول والإقامة نفسها المطبّقة في النظام المصدر.
هل يمكنكم نقل أنظمتنا إلى السحابة داخل الإمارات؟
نعم. نخطّط وننفّذ الترحيل إلى مزوّدي سحابة لديهم مناطق داخل الإمارات عندما تهم إقامة البيانات، وننقل البيانات على مراحل مع المطابقة وخطة للتراجع.
كم تكلفة تكامل الأنظمة؟
تعتمد على عدد الأنظمة وجودة واجهاتها البرمجية وحجم البيانات المنقولة. مزامنة واحدة في الاتجاهين عمل صغير، وربط منظومة كاملة عمل أكبر. يعطيك نموذج عرض السعر في هذا الموقع تقديراً محدّد النطاق بالدرهم.